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Betfair.es Preguntas frecuentes del cambio de betfair

Betfair.es - Preguntas y Respuestas

Este fin de semana hemos estado procediendo a la configuración de las nuevas cuentas de nuestros clientes en Betfair.es.
Desde Betfair, pedimos disculpas por los inconvenientes que te hayan podido causar los problemas intermitentes que hemos tenido este fin de semana en la página.

Preguntas frecuentes QA


Problemas de la pagina
La página estará disponible lo antes posible sin los problemas experimentados anteriormente. Disculpe las molestias.

Situación Betfair.es
A partir de día 8 de junio Betfair seguirá operando en España en la nueva dirección Betfair.es. Las apuestas de intercambio, juegos de intercambio, y Arcade, no estarán disponibles en la nueva web hasta que dispongamos de las licencias necesarias.

La cuenta en Betfair.es será la misma que en Betfair.com y tendrá acceso a todas las funciones incluidos los depósitos y retiradas (aunque es posible que algunos de los métodos de pago tarden más en añadirse).

El resto de productos estarán disponibles en el .es a medida que lo permita la nueva regulación y los proveedores de los programas cumplan sus restricciones. El casino estará incluido desde el primer día. Estamos trabajando en el lanzamiento del nuevo Betfair Poker que estará listo en un plazo breve de tiempo y los demás productos se lanzarán a medida que sean regulados.
Podrá configurar su nueva cuenta siempre y cuando usted acepte los nuevos términos y condiciones.

Fiscalidad
Lamentablemente desconocemos dicha información, por lo que usted deberá ir a su Agencia Tributaria o un gestor para confirmarle la manera de actuar del Gobierno Español. El regulador está mirando este tema y ha comunicado que dará al sector una respuesta clara en un futuro próximo, no es algo en lo que podamos dar consejo desde Betfair y todo la industria de España está bajo las mismas condiciones.

¿Hasta qué cantidad puedo apostar?
Los límites de depósitos establecidos obligatoriamente por el regulador son de 600€ al día, 1500€ semanales, y 3000€ mensuales. Aunque si lo desea, puede pasar un test de adicción al juego y escoger los límites que prefiera en su cuenta.

No Funciona la aplicación en el móvil
Debido a la nueva ley del juego, no tenemos de manera operativa la aplicación de Betfair en el móvil, por esa misma razón usted está experimentando problemas. Prevemos que estará disponible para Octubre.

Intercambio ¿qué pasara?
A día de hoy desconocemos cuando se podrán obtener las licencias para el intercambio, igualmente Betfair está trabajando para que lo puedan contemplar en la ley del juego de España sin una fecha mencionada. Betfair España hará lo posible por obtener una licencia para las apuestas cruzadas.

Apuestas en juego
Betfair tiene la más firme intención ofrecer In-play (en juego) antes de final de mes.

Mercados en juego
Por posibles cambio en las cuotas en en una competición, mientras se dispute un evento o partido en particular de dicha competición, algunos mercados (como Ganador de la competición, máximo goleador de la competición, etc.) quedarán suspendidos temporalmente hasta el final del evento o partido.


Página diferente
Lamentablemente en la actualidad se perderán muchas de las opciones y facilidades que ofrecía la página antigua, por esa misma razón posiblemente no podrá gestionarlo como hasta ahora. Igualmente poco a poco incrementaremos mercados y ofreceremos más facilidades en la nueva página.

¿Está mi apuesta igualada?
En referencia a su consulta le comunico que su apuesta está realizada correctamente. Recuerde que ahora debido a la nueva ley del juego apuesta contra la casa y no contra otro usuario, por lo que su apuesta no tiene que ser igualada, sino que se acepta de manera directa.

Poker
El acceso a su cuenta de Betfair Poker ha sido bloqueado debido a que, según la reciente regulación del juego para los usuarios residentes en España, debemos interrumpir este servicio hasta que dispongamos de la autorización necesaria para lanzar la nueva plataforma. Cosa que ocurrirá en Agosto.

Opcion cobrar CASH OUT
La opción de cobrar era de la plataforma de intercambio, sin embargo a día de hoy y debido a la regulación del juego, no podremos ofrecer las mismas opciones en la nueva página.

En breve los mejores bonos de betfair.es

En un Comunicado oficial el  representante de Betfair Iberia nos informa de los cambios para España

Comunicado Sacha Michaud, representante de betfair Iberia

Ante la incertidumbre y los rumores sobre la nueva regulación del juego online en España y la manera en que nos afecta a todos los que nos gustan o somos fans de las apuestas cruzadas (apuestas de intercambio), me gustaría dejaros una breve nota:

El próximo 5 de Junio de 2012 entrará en vigor la Ley para la Regulación del Juego Online en España.

Cumpliendo con lo estipulado por la nueva regulación, las apuestas cruzadas dejarán de estar disponibles temporalmente hasta que esta modalidad de juego sea regulada. Estamos trabajando para conseguir que las apuestas cruzadas vuelvan a estar operativas en el territorio español en el plazo más breve posible.

Al igual que todos, el próximo día 5 esperamos obtener la licencia de juego y lanzar la nueva web www.betfair.es. Allí ofreceremos nuestro nuevo Sportbook sin que los usuarios sufran ningún cambio o alteración en sus cuentas.
Esta situación nos afecta a todos los que estamos vinculados de una manera u otra a las apuestas cruzadas. Entre tanto, el equipo betfair agradece la confianza puesta en nosotros y esperamos que nuestros clientes nos acompañéis en esta nueva etapa.

Atentamente,

Sacha Michaud
Responsable betfair Iberia